يوصي مهندسو المبيعات لدينا بالآلة الأكثر ملاءمة بناءً على مواد الخياطة الخاصة بك (الجلد والقماش والمواد السميكة والمواد الزلقة وما إلى ذلك) ومتطلبات العملية (الغرزة المستقيمة والمتعرج وربط الحواف والتغليف وما إلى ذلك) واحتياجات الإخراج. تتوفر مقاطع فيديو نموذجية للخياطة أو مواعيد تجريبية للمصنع.

● استشارات اختيار المنتج
● نموذج خدمة الخياطة
● جولة في المصنع وتجربة الآلة
● نصائح التكوين المخصصة

بالنسبة للعملاء الأجانب، نقدم أدلة ومقاطع فيديو مفصلة ثنائية اللغة (الصينية/الإنجليزية) للتثبيت والتشغيل. بالنسبة للطلبات الكبيرة، يمكن ترتيب التوجيه بالفيديو عن بعد أو إرسال مهندس إلى الموقع (رهناً بالتفاوض).

● دليل التثبيت باللغتين الصينية والإنجليزية
● دروس فيديو
● التوجيه بالفيديو عن بعد
● التشغيل الاختياري في الموقع (مخصص)

نحن نقدم التدريب بأشكال مختلفة: أدلة التشغيل ومحركات الفيديو USB المضمنة مع كل جهاز. بالنسبة للعملاء الرئيسيين، يمكن ترتيب التدريب عبر الإنترنت أو التدريب الجماعي في الموقع. يغطي التدريب التشغيل اليومي وتعديل المعلمات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية وما إلى ذلك.

● دليل + فيديو USB (مع الجهاز)
● دورات الفيديو عبر الإنترنت
● التوجيه عن بعد الفردي
● التدريب في الموقع في مصنع ديجان (حسب الموعد)

تحتفظ شركة Dejan بمخزون من قطع الغيار الشائعة، بما في ذلك الخطافات وألواح الإبر وأقدام الضغط وكلاب التغذية والأحزمة وسائقي السيارات وما إلى ذلك. يمكن شحن طلبات قطع الغيار الطارئة في غضون 3 أيام عمل عبر DHL أو FedEx أو شركات الشحن الدولية الأخرى. تتوفر أيضًا مجموعات قطع الغيار للشحن طويل الأجل أو السنوي عند الطلب.

● خطافات دوارة
● ألواح الإبرة
● أقدام ضاغطة
● إطعام الكلاب
● لوحات التحكم
● المحركات

نحن نقدم ضمانًا قياسيًا لمدة 12 شهرًا (باستثناء أجزاء التآكل). خلال فترة الضمان، يتم توفير قطع الغيار لعيوب التصنيع مجانًا. بعد الضمان، نقدم الدعم الفني المدفوع مدى الحياة وتوريد قطع الغيار. يمكن للعملاء الاتصال بفريق ما بعد البيع لدينا عبر WeChat أو WhatsApp أو البريد الإلكتروني أو الهاتف. سنقوم بتشخيص السبب عن بعد، وإذا لزم الأمر، سنرسل قطع الغيار أو نرتب الإصلاح.

● التشخيص بالفيديو عن بعد
● استبدال قطع الغيار عن طريق البريد السريع
● إصلاح العودة إلى المصنع (حالات خاصة)